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什麽是網站營銷,從漢語結構來看,“網站營銷”屬于偏正關系,營銷是主,所以,網站營銷是否成功的關鍵在于是營銷,而不在網站。
網站建設即使做的很好看,功能齊備,畫面賞心悅目,但是,這些隻不過是在布局一(yī)個門面罷了,就好像在街頭看到一(yī)家新開(kāi)的店(diàn),直觀的印象是這家店(diàn)鋪裝修的如何如何,而想要獲得用戶,還得需要營銷。隻有營銷好了,網站才能體(tǐ)現價值;隻有營銷到位,網站才能玩轉;隻有營銷好了,網站才能獲得想不到的效果和收益。
那麽,真正的網站營銷是什麽呢?就是利用網站和用戶建立連接,通過網站優化和更新獲得流量,以網站爲媒介,提升産品影響力和傳播度,最終拿下(xià)訂單。
網站運營過程中(zhōng),無論是采用SEO優化,還是做内容,通過社交媒體(tǐ)推廣,或者新聞門戶網站發相關産品新聞……其最終目的是什麽?就是獲得訂單,網站在這三個方面對企業有顯著的幫助:提升企業品牌宣傳;互聯網與用戶進行聯絡和互動的重要渠道;滿足企業在線銷售和訂單的轉化。當然,想要達到這個目的,并非是喊喊口号,随便上線一(yī)個網站就可以了,一(yī)句話(huà),付出努力才有所回報。
首先,要給網站一(yī)個科學定位:明确網站建設的目的
網站的類型有很多,不是所有的類型都符合營銷網站的需求,科學的給網站定位,明确網站建設目的,可以讓網站運營更清晰,目标更明确。
怎麽給網站建設定位呢?如果給網站定位品牌宣傳,那麽,網站則需要組織豐富多彩的内容,從正面積極的方向宣傳企業形象;如果定位于服務,那麽,網站要凸顯服務功能闆塊;如果定位與營銷,則需要通過商(shāng)城網站,強化網站交易、支付,以及商(shāng)城闆塊的建設……定位不同,運營方式則完全不一(yī)樣。
其次,網站日常運營以内容爲主
無論是網站自身建設,外(wài)鏈建設還是通過媒體(tǐ)網站曝光宣傳自己,都不開(kāi)内容,而且更讓人頭疼的是,内容是很難做的,但是又(yòu)不能不去(qù)做,在目前移動互聯網下(xià),内容不僅僅是滿足原創就可以了,對内容的要求更高了。
如何做好内容,其實未必高大(dà)上,從目前火(huǒ)爆的自媒體(tǐ)文章看,哪些點擊量上萬的文章,未必需要文采,但是一(yī)定要抓住熱點和有意思。
互聯網不缺熱點,而對于熱點的不同見解,會産生(shēng)不同的效果,從各種角度解讀熱點,無論正反,隻要說的有理有據,總會獲得用戶認可,然後結合企業産品特點通過不同渠道發布,便會讓内容有效的轉化爲網站的流量。
最後,要做好用戶體(tǐ)驗,利用好媒體(tǐ)工(gōng)具
網站都有留言功能,這個一(yī)直沒有被好好的利用,網站通過一(yī)系列優化,才獲得了可貴的訪問量,和電(diàn)商(shāng)網站不同,用戶可以不和客服交流就有可能下(xià)訂單,而網站則不同,一(yī)般都需要和用戶交流,才能後把網站流量轉化爲訂單,這就要求網站在線客服工(gōng)具保持通暢。
客服工(gōng)具可以類似淘寶那樣,包括關鍵詞回複和轉人工(gōng)服務兩種,關鍵詞回複是指将企業産品相關的問題設置成關鍵詞,用戶輸入相關詞語就能找到答案,當然,用戶的需求千變萬化,提出的問題五花八門,所以,設置人工(gōng)客服也是必須的。
有一(yī)個公式是:網站營銷的效果等于流量*轉化率*複購率,通過這個公式,就能讓網站運營者很容易明白(bái)一(yī)個道理,就是流量主導的網站營銷的成敗,這也是爲什麽SEO優化一(yī)直有市場的重要原因之一(yī),但是,流量隻是手段,最後落實轉化率,還是需要人性化的服務!
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