軟件開(kāi)發是根據用戶要求建造出軟件系統或者系統中(zhōng)的軟件部分(fēn)的過程。軟件開(kāi)發是一(yī)項包括需求捕捉、需求分(fēn)析、設計、實現和測試的系統工(gōng)程。軟件一(yī)般是用某種程序設計語言來實現的。通常采用軟件開(kāi)發工(gōng)具可以進行開(kāi)發。軟件分(fēn)爲系統軟件和應用軟件，并不隻是包括可以在計算機上運行的程序，與這些程序相關的文件一(yī)般也被認爲是軟件的一(yī)部分(fēn)。
服務内容
系統出現異常情況，能夠迅速做出反應并提供解決方案，保證系統正常運行；系統使用過程中(zhōng)遇到的基本問題，提供技術上的解釋和解決方案；應用系統提供一(yī)年的免費(fèi)維護，并且免費(fèi)升級，終身技術支持及錯誤代碼修改。
售後服務
優質的服務是我(wǒ)們公司在經營活動中(zhōng)的最基本的準則，李保客戶享受最優質的服務。
衆所周知(zhī)，最優的售後服務是一(yī)個項目的承包商(shāng)必須做出的承諾。但是，如何根據客戶的實際情況（人員(yuán)素質、計算機應用水平、系統的要求等），做出切合實際的項目售後服務計劃書(shū)，才是用戶關注的問題。
優質的售後服務也一(yī)直是我(wǒ)們公司在經營活動中(zhōng)最基本的原則。無論是系統的安裝調試過程中(zhōng)還是系統投入運行之後，無論發生(shēng)任何問題用戶都可以得到最快速的響應。
我(wǒ)們一(yī)直緻力于爲客戶提供全方位的優質服務。
公司本着用戶利益至上的原則，設立專門的客戶服務受理中(zhōng)心，該中(zhōng)心配備具有豐富應用開(kāi)發和實施經驗的軟件工(gōng)程師，和系統支持工(gōng)程師，做到專人負責，及時響應用戶在使用時所遇到的問題，保證在最短的時間内響應用戶。
用戶就是上帝，想用戶所想，急用戶所急，提供全方位的支持是我(wǒ)們一(yī)貫的所爲。
